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Übersicht über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Übersicht
1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner, Kundendienst
3. Vertragsabschluss
4. Versandkosten
5. Bezahlung
6. Selbstabholung
7. Zurückbehaltungsrecht
8. Eigentumsvorbehalt
9. Widerrufsbelehrung
10. Vertragstextspeicherung
11. Vertragssprache


Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Für alle Verträge der Stadtwerke Bayreuth Verkehr und Bäder GmbH mit Verbrauchern (§ 13 BGB), die über unseren Online-Shop auf www.lohengrin-therme.de erfolgen, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.


2. Vertragspartner, Kundendienst
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Stadtwerke Bayreuth Verkehr und Bäder GmbH. Weitere Informationen zu uns finden Sie im Impressum. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen unter der Telefonnummer 0921 79240-0.


3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail.


4. Versandkosten
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.


5. Bezahlung
Die Zahlung erfolgt auf Rechnung, PayPal, Kreditkarte oder Vorkasse (Geldwertkarte).

Rechnung
Bei Auswahl der Zahlungsart Rechnung erhalten Sie gemeinsam mit der bestellten Ware die Rechnung auf dem Postweg.


6. Selbstabholung
Wir liefern in der Regel im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist nur nach Rücksprache möglich.


7. Zurückbehaltungsrecht
Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.


8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.


9. Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist senden an:

Lohengrin Therme
Kurpromenade 5
95448 Bayreuth
Telefax: 0921 79240-19
E-Mail: info@lohengrin-therme.de


Widerrufsfolgen
Wenn Sie einen Vertrag wirksam widerrufen haben, werden Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (Standardversand) unverzüglich binnen 14 Tagen ab dem Zugangsdatum, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrages bei uns eingegangen ist, zurückerstattet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder der Nachweis erbracht wurde, dass die Waren zurückgesandt wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die Waren sind unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Widerruf ergangen ist, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen abgesendet werden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren sind von Ihnen zu tragen. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung


10. Vertragstextspeicherung
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen.


11. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.


12. Impressum
Stadtwerke Bayreuth Verkehr und Bäder GmbH
Birkenstr. 2
95447 Bayreuth
Deutschland

Tel. 0921 600-0
E-Mail: info@stadtwerke-bayreuth.de

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: www.ec.europa.eu/consumers/odr


Stand: Juli 2016

 

AGB zum Download